Adjustでは自動的にリターゲティングキャンペーンをサポートします。正常にリエンゲージメントされた後アプリにアクセスするユーザーをリアトリビュートします。リターゲティングキャンペーンの設定は他のキャンペーンと基本的に同様ですが、いくつか細かい違いがありますのでこのガイドで説明します。

リターゲティング キャンペーンは、アプリをすでに使用しているユーザーの一部または全員をターゲットとしています。つまり、これはadjustによる分析がこのユーザー群に対してすでになされており、オーガニックもしくはトラフィックソースにアトリビュートされています。これらのユーザーは新しいセグメントに_リアトリビュートされます_。

1リターゲティングキャンペーンの設定

リターゲティングキャンペーンは通常のキャンペーンと同様に設定できます。広告の遷移先としてトラッカーのリンクを置いてください。Adjustは流入してきたユーザーをリターゲティングキャンペーンにアトリビュートします。

次の点について特にご注意ください。

  • マーケティングキャンペーンからリエンゲージされた非アクティブなユーザーは_リアトリビュートされます_。初めのキャンペーンもしくはオーガニックと同様に、既存のセグメントからリエンゲージされたキャンペーンに移ります。

  • リアトリビューションはユーザーが_リアトリビューションウィンドウ_で指定される特定の期間非アクティブだった時のみ起こります。デフォルトでは、ユーザーがリアトリビュートされるには最低7日間非アクティブである必要があります。必要に応じてリアトリビューションウィンドウを設定してください。

  • キャンペーンからのリアトリビューションをトラッキングするには、キャンペーンURLにデバイスIDを入れる必要があります。デバイスIDが追加されることをネットワークに確認してください。 iOSではIDFAがデバイスIDにあたります。

https://app.adjust.com/f0ob4r?idfa=<idfa>

Androidでは、Google Playストア広告主IDです。

https://app.adjust.com/f0ob4r?gps_adid=<gps_adid>

利用可能なデバイスIDパラメータについて、詳しくはこちらをご覧ください。

  • リターゲティングキャンペーンでは通常ディープリンクを用います。ディープリンキングについて詳しくはこちらをご覧ください。

  • リアトリビュートされたユーザーはインストールコールバックではなく_リアトリビューションコールバック_を呼び出します。コールバックについて詳しくは下記をご覧ください。

2既存ユーザーのアトリビューション

アプリをすでにインストールしているユーザーは特定のセグメントにすでにアトリビュートされており、これは別の有料広告チャンネルもしくはオーガニックでの獲得です。これらのユーザーをリターゲティングもしくはリエンゲージメントする場合、リエンゲージメント後のユーザーの動きを分析するといいでしょう。このため、これらのユーザーは別のセグメントに_リアトリビュート_されます。

特定期間非アクティブだったユーザーが—非アクティブ期間—リアトリビューションウィンドウで設定されたアプリに戻ってくる前に、Adjustでトラッキングされているソースにリエンゲージしてきた時、自動的にリアトリビューションされます。

3ディープリンク

アプリがデバイスにインストールされていない場合、リターゲティングキャンペーンでAppストアへのフォールバックを使ってアプリに直接リンクすることができます。”deep_link”パラメータを追加することで、AdjustにカスタムURLスキームを開くよう指示することができます。

https://app.adjust.com/f0ob4r?deep_link=myapp%3A%2F%2Fprod_view%2Fid%3D9001

デバイスがこのURLを開けない場合、ストアのアプリが代わりに開きます。ディープリンキングについて詳しくはディープリンキングガイドをご覧ください。

4コンバージョンのレポート

Reattributions in the Adjust dashboard

ダッシュボード上では他のキャンペーンと同様にリターゲティングキャンペーンのクリック、インストール等すべてを確認できます。正常にリターゲティングされたユーザーは、かつてアトリビュートされたトラッカーに対して新たな動作を追加することはありません。正常にリターゲティングされた新しいトラッカーにユーザーがアトリビュートされることがダッシュボード上で分かります。

コールバックAPIは通常ネットワークパートナーや他のパートナーに対して使われます。コールバックURLパラメータを追加して使うことができ、これはコンバージョンを起こすポストバックURLを指定します。詳しくはネットワーク連携ガイドをご確認ください。

4.1リアトリビューションのコールバック

リアトリビューションはインストールコールバックではなく_リアトリビューションコールバック_を呼び出します。通常のUAキャンペーンがネットワークパートナーにインストールコールバックを呼ぶのに対し、リターゲティングに使うパートナーにはリアトリビューションコールバックを使う必要があります。

リターゲティングキャンペーンは多くの場合スペシャルパートナーと共に動作します。これらはAdjustダッシュボードで明確に設定されるため、”スペシャル”であると言えます。すでにダッシュボード上でパートナーを設定済みの場合は、それ以上の設定は必要ありません。詳しくはスペシャルパートナーガイドをご覧ください。

リターゲティング用のパートナーがスペシャルパートナーとして設定されていない場合、それらのエンコード済みコールバックをURLパラメータとして付与する必要があります。このURLパラメータはreattribution_callbackconversion_callbackのどちらかであり、前者はリアトリビューション専用、後者はリアトリビューションと新規インストールの両方に用いられます。詳しくはネットワーク連携ガイドをご確認ください。

4.2リアトリビューションウィンドウの設定

デバイスがリアトリビュートされるかどうかは、そのデバイスがどのくらいの期間非アクティブだったかによります。通常リアトリビューションは、最低7日間非アクティブだったユーザーのマーケティング駆動型リエンゲージメントと定義されます。

アプリのリアトリビューションウィンドウは、ユーザがリアトリビュートされるために必要な非アクティブの期間を決めます。デフォルトではウィンドウは7日間になっています。

リエンゲージメントキャンペーンの中には、非アクティブなユーザーを再度呼び込むこと以外の目的を持つものもあります。例えば、更なる課金を試みるアクティブユーザーをターゲットとするキャンペーンや、非アクティブ期間が7日間未満であるユーザーを再度呼び込むことに注目するキャンペーンなどがあります。

これらの場合、アプリのリアトリビューションと非アクティブユーザーのウィンドウを調整することができます。ダッシュボードのアプリ設定より、設定 > アトリビューション設定 > リアトリビューション設定 と進んでください。

リアトリビューションウィンドウを短い期間に設定すると、より多くのユーザーがリアトリビュートされることになります。セグメントやユーザーの分析制度を損なわないために、リアトリビューションウィンドウは特定のキャンペーンに対して設定してください。

インストール後のユーザーを直ちにリエンゲージメントしたい場合など、リアトリビューションウィンドウを極端に短く設定したい場合、短いリアトリビューションウィンドウについてを必ずご一読ください。

アトリビューションウィンドウの設定について詳しくはこちらをご覧ください。

4.3短いリアトリビューションウィンドウ

即時のリアトリビューションを有効にしたい場合、例えば、ごく新しいファネルを完成するためにユーザーを直ちにリターゲティングする場合などがあり得るでしょう。0日間になるようリアトリビューションウィンドウを0に設定すると、ユーザーがリアトリビュートされるために非アクティブである必要がなくなるため、過剰なリアトリビューションを引き起こす恐れがあります。

0日でのリアトリビューションは最終の動作から30分間とするのが実用的です。でなければ、新しい動作は同じセッションに帰着します。0日のリアトリビューションウィンドウでの、ユーザーがリアトリビュートされるための最短期間は最終動作から30分後になります。

例えば、ユーザーがアプリをインストールした1時間後にウェブサイトに戻り、そのページのトラッカーをクリックすることによってディープリンクを介してアプリに戻ってきたと仮定します。この場合、このユーザーは元々の獲得ソースからは除外され、ウェブサイトにリアトリビュートされてしまいます。この場合には、ウェブサイト上のトラッカーのリアトリビューションを無効化したほうがいいでしょう。

パラメータrt=0を追加することで、特定のトラッカーのすべてのリアトリビューションを無効化できます。

  1. リアトリビューションにふさわしくないソースの設定用に、新規トラッカーを作成、もしくは既存のトラッカーを使います。 ここでは例としてf0ob4rを使います。
https://app.adjust.com/f0ob4r
  1. URLをコピーし、rt=0パラメータを追加してから、広告やウェブサイトにこのトラッカーを使用してください。
https://app.adjust.com/f0ob4r?rt=0
  1. これで、ユーザーをリアトリビュートさせたくない場所でこのトラッカーを使うことができます。Adjustはこのrt=0を認識し、これらのリアトリビューションを無視します。